Un prospect qui remplit un formulaire de devis a déjà franchi une étape : il est intéressé, il a vu votre travail, et il veut avancer. C'est un contact bien plus qualifié qu'un appel « pour information ».
Formulaire court vs formulaire détaillé
Un formulaire trop long fait fuir. Un formulaire trop court ne filtre pas assez. Le bon équilibre : nom, téléphone, type de projet, et un champ libre pour les détails. 4-5 champs maximum.
Les demandes arrivent 24h/24
Contrairement au téléphone, le formulaire en ligne ne dort jamais. Un prospect peut vous contacter à 22h un dimanche soir. Vous découvrez sa demande lundi matin et vous le rappelez dans l'heure. Réactivité = confiance.
À retenir
- Un prospect qui remplit un formulaire est déjà qualifié
- 4-5 champs maximum pour ne pas faire fuir
- Le formulaire capte des demandes en dehors des heures de bureau
- Répondez dans l'heure pour maximiser la conversion
