90% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de contacter un professionnel. Pour un artisan, c'est encore plus marqué : on confie son logement à quelqu'un, la confiance est non négociable.
Pourquoi les avis Google changent tout
Les avis influencent directement votre classement dans Google Maps. Plus vous avez d'avis récents avec une bonne note, plus Google vous met en avant. C'est un cercle vertueux : plus de visibilité → plus de clients → plus d'avis.
La méthode simple pour en obtenir
- Demandez à la fin du chantier, quand le client est satisfait
- Envoyez un SMS avec le lien direct vers la page d'avis
- Facilitez au maximum : un clic, pas de compte à créer
- Remerciez chaque client qui laisse un avis
À retenir
- 90% des consommateurs lisent les avis avant de contacter un pro
- Les avis boostent directement votre positionnement Google Maps
- Demandez à chaud, en fin de chantier
- Envoyez un lien direct par SMS pour faciliter le processus
